2011年2月15日 星期二

于美人黃金說話課讀後感

我不太崇拜偶像
于美人算是少數其中之一
喜歡看她的節目
講話相當幽默且有智慧
而且有時還會豪爽地大笑
這在女主持人中很少見
於是看到她出這本書時
決定來讀一下

作者以她的親身經歷
分享如何講出好話的秘訣
說是秘訣
不如說是講話的態度
因為說話是與人的互動
若能抱有"一期一會"的心態
一生只相遇這一次
因為
人生不就是一段段的緣起緣滅嗎?
應將對方擺在第一順位
珍惜每一段的相遇

說話是一種互動
所以不能只顧著自己說
也要傾聽
因此
留白是一個好用的安全閥
防止自己講出些笨話
這是我學到的一個新觀念
因為和別人談話中
我反而害怕這種"空檔"
就會想講一些話來填塞
殊不知變成了廢話

另外
也糾正了我一個想法
一直以來
我只看到歐美國家講話直的"好處"
卻忽略的背後的"責任"
雖然他們講話直接
但是在冒犯到別人時
一定會當面道歉
但是冒犯到別人時
難保不會在心中留下疙瘩
如果能事先預防
不是更好嗎?

說話的最高境界
就是自嘲
因為沒有足夠的自信心
是不可能開自己玩笑的
因為我們永遠無法準確知道別人的地雷在哪
容易在無意間冒犯
開自己玩笑是最安全的
但是分寸拿捏好
開過了頭
又會引發別人憐憫
所以需要有相當的技巧
這也是我期許自己能達到的最高境界

書中講到其中一點讓我感觸良深
那就是安慰
就像書中所說的
許多人以為安慰就是說些正面思考的話
但是有可能造成反效果
因為對方可能會覺得自己不被了解
有種被敷衍的感覺
此時
他最想聽到的就是
我了解你的苦

最後作者在書中講到讚美的重要性
因為凡事人都喜歡聽好話
讚美是一個禮物
廉價卻又無價的禮物
但是讚美過頭又變成拍馬屁
感覺不到你的誠意
所以讚美最好有具體事蹟

這本書雖然說是教人說話的書
但不也適用於與人相處嗎?
真是一本獲益良多的好書

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